UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!

Für die Rückgabe und den Umtausch bei uns gekaufter Waren gelten folgende Richtlinien:

1. Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind.

2. Rückgabebedingungen

Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden (ungetragen, ungewaschen, mit Etiketten).
Reduzierte Artikel und personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Digitale Produkte oder Downloads sind nicht erstattungsfähig.

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

4. Erstattungsprozess

Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erfolgt die Erstattung innerhalb von 3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei Teilrücksendungen wird nur der Betrag der zurückgesendeten Ware erstattet. Versandkosten werden nicht erstattet.

5. Umtausch

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns unter reklamation@wanderwuff.com, um den Austausch zu organisieren.

6. Kontakt

Für Rückfragen erreichen Sie uns unter:

Telefon: 0176-735 838 49

Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie auf der Seite WIDERRUFSBELEHRUNG sowie in unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN unter "§ 11 Widerrufsbelehrung".